Kérdőív az utaselégedettségről

Tisztelt Utasunk!


Férfi


15-26
27-55
56-64
65 évnél idősebb


Mindennap
Hétköznap naponta
Hetente többször
Hetente egyszer
Havonta többször
Havonta egyszer
Ritkábban, mint havonta egyszer


IC-vel
Gyorsvonattal
Személyvonattal
Nemzetközi vonattal

Kérjük, értékelje az alábbi utazási körülményeket aszerint, hogy MENNYIRE ELÉGEDETT velük, amikor vasúton utazik.

(1-tol 5-ig értékeljen, ahol az 1-es azt jelenti, hogy egyáltalán nem elégedett, az 5-ös azt jelenti, hogy nagyon elégedett.)

Mennyire elégedett... 1 = egyáltalán nem elégedett 5 = nagyon elégedett
a) az utazásra fordított idővel 12345
b) a vonatok érkezési, indulási pontosságával 12345
c) az ön által leggyakrabban használt vasútvonalon a járatok sűrűségével 12345
d) a pénztárosok tájékozottságával, segítőkészségével 12345
e) a jegyvizsgálók tájékozottságával, segítőkészségével 12345
f) a késésekről, változásokról való tájékoztatással 12345
g) más vonatokhoz való csatlakozással 12345

Kérjük, értékelje az alábbi kényelmi és tisztasági szempontok alapján a vasúti utazási körülményeket aszerint, hogy MENNYIRE ELÉGEDETT velük.

(1-tol 5-ig értékeljen, ahol az 1-es azt jelenti, hogy egyáltalán nem elégedett, az 5-ös azt jelenti, hogy nagyon elégedett.)

Mennyire elégedett... 1 = egyáltalán nem elégedett 5 = nagyon elégedett
a) a vasúti utazás kényelmével 12345
b) a vasúti kocsik hűtésével, fűtésével 12345
c) a vasúti kocsik zsúfoltságával 12345
d) a vonatok tisztaságával 12345
e) a mellékhelyiségek tisztaságával a vonatokon 12345
f) az állomások tisztaságával 12345
g) a pályaudvarok tisztaságával 12345
h) a váróhelyiségek hűtésével, fűtésével 12345



Állomáskereső

 

MÁVDIREKT

telefonos ügyfélszolgálat elérhetősége belföldről:
06 (40) 49 49 49,
külföldről: +36 1 444 44 99