Regisztrációs jegy - GYIK
A 48/2007 (IV. 26.) miniszteri rendelet módosítása alapján a regisztrációs jegyet a szolgáltatóknak március 1-jétől kötelező bevezetniük.
A szociálpolitikai kedvezménnyel rendelkező díjmentesen utazó utasok a (85/2007) (IV.25.) Kormányrendelet, és a 48/2007 (IV.26.) GKM rendelet alapján a 6 éven aluli gyermekek, a 65 éven felüliek, illetve a két fent említett rendelet alapján a 6-65 év közötti hadirokkant, hadiözvegy valamint a menekült státusszal bíró utasok.
Csak akkor nem kell regisztrációs jegyet váltaniuk, ha az utazás során az érvényes vasutas arcképes igazolványukat fel tudják mutatni.
A rendelet március 1-jétől közvetlenül nem érinti a vasutas munkavállalókat és családtagjaikat, nekik nem kell regisztrációs jegyet váltani. Jelenleg a személyszállító vasúttársaság dolgozik azon, hogy az ilyen irányú utazásokat is regisztrálni tudja a jövőben. Ennek a rendszernek a kidolgozása még folyamatban van.
A nemzetközi forgalomban utazóknak nem szükséges, hiszen ott nemzetközi menetjeggyel kell rendelkezniük a 65 éven felüli utasoknak is. Belföldi forgalomban történő utazáskor azonban nekik is kötelező a regisztrációs jegy megváltása.
A Budapest-bérlettel rendelkezőknek a rendelet alapján nem kell regisztrációs jegy, hiszen ők nem díjmentesen utaznak.
A regisztrációs jegy az érvényesség első napját követő nap 24. órájáig érvényes. Az utazást aznap meg kell kezdeni.
A regisztrációs jegy elsősorban a gépesített jegypénztárakban váltható meg. Ha az adott állomáson vagy megállóhelyen nincs gépesített vasúti pénztár vagy nincs nyitva a gépesített pénztár, akkor a vonaton a jegyvizsgálónál tudja megváltani az utas a regisztrációs jegyet. Július 1-jétől, a pótdíjazás bevezetését követően is csak akkor kell a vonaton pótdíjat fizetni a regisztrációs jegy hiánya miatt, ha az utazás megkezdése előtt a nyitva lévő gépesített pénztárban lehetősége lett volna az utasnak a regisztrációs jegyét megváltania,. de azt elmulasztotta. A gépesített pénztárakon kívül, az internetes jegyértékesítésen keresztül is váltható lesz a jegytípus, illetve telefonon keresztül is megrendelhető.
A honlapunkon, ide kattintva megtalálható a lista arról, hogy melyek a gépesített pénztárak. Az állomások, illetve a megállóhelyek pénztár ablakaiban az Üzletszabályzatban meghatározott kötelezően szerepeltetendő információk között megtalálható, ha a pénztár valamilyen jegyet (nemzetközi, regisztrációs, stb.) nem tud kiszolgáltatni.
Bizonyos esetekben, ha nincs gépesített pénztár vagy az nincs nyitva, csak a jegyvizsgáló kollégáktól kérhető ez a jegytípus. Ha nem kellene a pénztárakban kérni a jegyet, a jegyvizsgálóknak nem maradna idejük a menetjegyek és bérletek ellenőrzésére. A regisztrációs jegy is menetjegy, amelynek váltására és felhasználására általában ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a többi menetjegyre.
A MÁV-START Zrt. folyamatosan figyelemmel kíséri a pénztárak forgalmát és az utasforgalmat. A kiemelt csúcsidőszakokban mozgópénztárosokat is beállít majd a várakozási idő csökkentése érdekében a vasúttársaság, esetenként a peronkapuknál dolgozó egyes munkatársaktól is kérhető lesz a regisztrációs jegy. További intézkedés a sorban állás elkerülésének csökkentése érdekében, hogy azinternetes jegyértékesítésen keresztül is megváltható lesz a jegytípus, illetve telefonon is megrendelhető.
Az internetes jegyértékesítést március 1-jétől alkalmassá teszi arra a MÁV-START Zrt, hogy fizetős menetjegy, helyjegy vagy pótjegy vásárláskor a regisztrációs jegy is megvásárolható legyen.
Az internetes felület háttere nem teszi lehetővé a díjtétel nélküli vásárlást, a tranzakciók lebonyolításához, mindenképpen fizetős vásárlásnak is történnie kell.
Regisztrációs jegyet telefonon is megrendelhetnek az érintett utasok, az eddig már megszokott, például InterCity jegyekhez hasonlóan. A MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálaton keresztül a feláras vonatok esetében a helyjegy, pótjegy mellé kérhető regisztrációs jegy is. Megrendeléskor az utasnak meg kell adnia, hogy melyik feláras vonattal mikor kíván utazni, illetve azt, hogy az IC pót- és helyjegyhez, IC pótjegyhez, helyjegyhez milyen jogcímen van szüksége regisztrációs jegyre, valamint nevet is hozzárendelnek a telefonos foglaláshoz. A megrendelés felvételével egyidejűleg a telefonáló egy 10 jegyű kódszámot kap. A MÁVDIREKT-en keresztül, telefonon megrendelt jegyeket csak gépesített jegypénztárakban lehet átvenni. A jegyátvételkor meg kell adni a 10 jegyű kódszámot, illetve a pénztárkezelő egyeztetésre kéri a rendelésnél megadott nevet. Amennyiben egyezik a név, a pénztáros kinyomtatja a megrendelt jegyeket és átadja az utas részére.
A regisztrációs jegy nem névre szóló, tehát az utazás megkezdéséig az szabadon átruházható. Azonban a jegyen feltüntetésre kerül, hogy a díjmentesen utazók melyik csoportjába tartozó személy részére lett kiadva. Tehát nem utazhat a 6 év alatti gyermek regisztrációs jegyével egy 65 éven felüli személy. A vonaton a díjmentes utazásra való jogosultságot az eddigi módon kell igazolnia az utasnak mind a menetjegy ellenőrzésekor, mind a regisztrációs jegy megváltásakor
A regisztrációs jegyből menettérti jegy nem váltható, mert - a menettérti jegyeknél alkalmazott hosszú, 3 napos vagy egy hónapos - az érvényességi időn belüli felhasználhatóság torzítaná a statisztikai adatokat.
Ha az utas meg tudja adni a visszaút kezdeti napját, a kiindulási állomáson kérheti a visszaútra regisztrációs jegyét. Ilyenkor nem menettérti regisztrációs jegyet kap, hanem két darab, egy útra szóló regisztrációs jegyet az utazás tervezett napjára és viszonylatára.
Ebben az esetben nem lehetne követhető pontosan az utazások darabszáma, mivel a bérletek érvénytartam hosszúsága 15 vagy 30 nap, és ezen belül korlátlan utazásra használhatóak. A bérlet kiadásával jelentősen torzulnának az utazási adatok, mert bérletet válthatna olyan utas is, aki esetleg csak 3-4 alkalommal utazik, de a bérlettel nem kell sorban állnia csak az egyszeri megváltásnál.
A többi menetjegyhez hasonlóan, a regisztrációs jegy is megváltható elővételben, akár 60 nappal a tervezett utazás előtt.
Természetesen. Azonban a vasúttársaság kéri az utasokat, hogy olyan időpontot válasszanak, amikor nincs sor a pénztárnál. Ellenkező esetben az ilyen irányú vásárlások hátráltathatják azokat, akik a néhány perc múlva induló vonatra szeretnének jegyet vásárolni.
Igen, a peronkapuknál is kérik a regisztrációs jegyet.
A regisztrációs jegyet váltó utasok ugyanúgy vehetik meg a 0 forintos jegyet, mint a fizető utasok. Ha a megállóhelyen nincs gépesített pénztár, a vonaton tudják megváltani a menetjegyet.
A rendelet alapján 2010. július 1-jétől a vonaton 500 Ft pótdíj megfizetése mellett ad ki regisztrációs jegyet a jegyvizsgáló, ha az utasnak lett volna lehetősége a felszállás előtt megváltania a regisztrációs jegyét.
Nem vet fel alkotmányjogi kérdést, hiszen pótdíj ebben az esetben a személyszállítási utazási feltételek megszegése miatt van. Az Üzletszabályzatban meghatározott feltételek minden utasra vonatkoznak, függetlenül attól, hogy kedvezménnyel, díjmentesen, vagy teljes árú menetjegy megváltásával utaznak.
Az előzetes számítások alapján 100- 250 millió Ft közötti összeg szükséges a bevezetéshez és üzemeltetéshez.
Elképzelhető, hogy kevesebb lett volna a bevezetési költség, mert egyszerűbb program
módosítás is elég lett volna a pénztárak esetében, azonban, ez a kedvezményrendszer megváltoztatását jelentette volna.
A viszonylatokat eddig is rögzítette a gépes jegykiadó rendszer, azonban a menetjegyek érvényességi idején belül a konkrét utazási időpont és az igénybe vett vonatok regisztrálására nincs lehetőség. A hagyományos vagy nem gépesített pénztárakban történő menetjegyváltások rögzítésére eddig sem volt lehetőség, az utazásokra kinyerhető adatokat kizárólag a gépesített pénztárak adatai alapján lehet feldolgozni.
Teljes hálózati gépesítésre lenne szükség a pénztárakban, komplex lekérdező és feldolgozó programmal. Emellett a jegyértékesítési rendszert kellene megújítani vonalkódos menetjegy bevezetésével, megújított fedélzeti jegykiadó készülékekkel, amely alapján pontos adatok állnának rendelkezésre a teljes utazóközönség utazási szokásaival kapcsolatban. Egy ilyen beruházásnak az értéke megközelítőleg 1,5 Milliárd Ft.
A MÁV-START Zrt. pillanatnyilag elektronikus úton, nyers formátumban tárolja az adatokat. Ebből az adathalmazból célirányosan meghatározott viszonylatokra vonatkozó információkat tud kinyerni a személyszállító vasúttársaság. A személyszállító vasúttársaság dolgozik azon, hogy a jelenlegi formában tárolt adatokból összesíthető statisztikát fejlessze, és ezáltal korrekt, pontos adatokkal rendelkezzen majd a regisztrációs jegyek számbavételéről.
2009-ben ez az összeg nagyságrendileg 3 milliárd Ft volt, melyet a Közlekedési, Hírközlési és Energiaügyi Minisztérium határozott meg a 31/2007. (III. 13.) GKM rendelet alapján.
A rendelet ezeket az eseteket konkrétan nem szabályozza, azonban a jegyvizsgáló és pénztáros munkakörben dolgozók nem kapnak jutalékot a regisztrációs jegyek kiadása után, így részükről nem is várható visszaélés, az utasok jegyváltásakor pedig bízik a vasúttársaság az utazóközönség együttműködésében.
