START Klub VIP kártya
A START Klub VIP kártya korlátlan számú, díjmentes utazást biztosít a belföldön, minden kocsiosztályon, bármely vonatnemen. A kártya a Bónusz kártyához hasonlóan, a nemzetközi forgalomban a RailPlus kedvezmény (25%) igénybevételére is jogosítja tulajdonosát, valamint szombatonként egy útitársa számára is 50% kedvezményt nyújt.
START Klub VIP kártya részletes bemutatása
A Bónusz kártyával egyidőben vezettük be a START Klub kártyacsalád újabb tagját, a START Klub VIP kártyát. A fényképes, névre szóló VIP az ország egész területén (a MÁV-START Zrt. szolgáltatási területén és a GYSEV Zrt. magyarországi vonalhálózatán) jegyváltás nélküli díjmentes utazást biztosít a bármely vonatnem 1. és 2. osztályán egyaránt. A VIP kártyát ajánljuk mindenkinek, akik gyakori rendszerességgel utazik nagyobb távolságokra, feláras, például InterCity vonatok igénybevételével. A kártya érvényességén belül korlátlan utazási szabadságot kínál tulajdonosának.
A START Klub VIP kártya megvásárolható egy teljes évre, vagy féléves időtartamra.
Kiegészítő szolgáltatások:
- RailPlus kedvezmény (25% kedvezmény egyes nemzetközi utazásokhoz)
- Szombatonként egy útitárs 50%-os kedvezménnyel utazhat
- Belépésre jogosít a Keleti pályaudvaron az Üzleti Váróterembe (Business Lounge)
- Kedvezményes taxirendelés

Ára:
- Fél évre: 168.000 Ft
- Egy évre: 280.000 Ft
A START Klub VIP kártya igénylése
START Klub VIP kártyát a MÁV-START ügyfélmenedzserein keresztül igényelhet. Amennyiben felkeltette érdeklődését ez a névre szóló, jegyváltás nélküli díjmentes utazást biztosító kártya, keresse fel a területileg illetékes ügyfélmenedzsert az alábbi elérhetőségek valamelyikén és ő készséggel áll rendelkezésére.
A kártya első érvényességi napja az igénylés napját követő 15-ik nap lehet, de az érvényesség első napját akár 90 nappal előre is meg lehet adni.
A kártya ellenértékét átutalással lehet fizetni, a rendelés teljesítése csak a végösszeg teljes átutalását követően lehetséges.
| Székhely | Ügyfélmenedzser | Telefonszám | |
| Budapest | Vincze Magdolna | (30) 497-3374 | vincze.magdolna@mav-start.hu |
| Budapest | Kocsis Csaba | (30) 870-3530 | kocsis.csaba@mav-start.hu |
| Budapest | Novodonszki András | (30) 870-3529 | novodonszki.andras@mav-start.hu |
| Budapest | Bereczki Erzsébet | (30) 247-8568 | bereczki.erzsebet@mav-start.hu |
| Szeged | Monostoriné Nagy Rita | (30) 640-5491 | nagy.rita@mav-start.hu |
| Szeged | Jerney Zoltánné | (30) 235-7508 | jerney.zoltanne@mav-start.hu |
| Debrecen | Sáfrány Csaba | (30) 416-5598 | safrany.csaba@mav-start.hu |
| Debrecen | Bartha Ágnes | (30) 237-3326 | bartha.agnes@mav-start.hu |
| Miskolc | Nemesné Tóth Izabella | (30) 235-9189 | nemesne.izabella@mav-start.hu |
| Miskolc | Mecséri Ágnes | (30) 984-7157 | mecseri.agnes@mav-start.hu |
| Szombathely | Lesznik Judit | (30) 984-7142 | lesznik.judit@mav-start.hu |
| Pécs | Báranovics Béláné | (30) 984-7128 | baranovics.belane@mav-start.hu |
| Pécs | Lukácsné Szentmártoni Szilvia | (30) 247-6832 | lukacsne.szilvia@mav-start.hu |
A START Klub VIP kártya átvétele
Az ügyfélmenedzser a kártya megrendelésének teljes folyamatát végigkíséri, egészen a kártya kézhezvételéig, melyet személyesen ad át a tulajdonosnak előre egyeztetett időpontban.
START Klub VIP kártya visszatérítése
A START Klub VIP kártya nem téríthető vissza.
Felelősség eltérő minőségű szolgáltatás esetén
Eltérő minıségő szolgáltatás esetén a START Klub VIP kártyával utazó utas kompenzációs igényt nyújthat be a MÁV-START Ügyfélszolgálati Központjához, amely valamennyi igényt egyedileg, az Értékesítési Szervezettel közösen bírál el. A kompenzáció a megrendelőlapon megjelölt jogosult részére kerül kifizetésre.
Elveszett, ellopott kártyát nem áll módunkban pótolni!

